Имате въпроси за плащане?

Ако в банковото извлечение или извлечението по картата виждате плащане, което не разпознавате, то може да е свързано с абонамент за някой от цифровите продукти, управлявани от PMC Baltic FZ-LLC. Изброените по-долу продукти са наши. Екипът ни за поддръжка може да помогне да установите за какво е плащането, да прекратите абонамент или да поискате възстановяване на сума.

Нашите продукти

PMC Baltic управлява портфолио от няколко марки. Всеки продукт се предлага под собствена марка и на собствен уебсайт, а фактурирането, обслужването на клиенти и възстановяването на суми се обработват централизирано от PMC Baltic FZ-LLC.

Свържете се с обслужване на клиенти

Непрекъснато работим за подобряване на услугите си. Ако възникне проблем, първо се свържете с нас и ще го разрешим до 24 часа, вместо да прекарвате седмици в разговори с банката си.

services@pmcbaltic.com

Какво да включите в съобщението си

За да намерим бързо плащането ви, моля, предоставете възможно най-много от следната информация:

  • Номера на поръчката или екранна снимка на фактурата или разписката
  • Последните 4 цифри на картата, от която е удържана сумата
  • Датата, на която е удържано плащането
  • Сумата и валутата на плащането

Разглеждаме всяко запитване и съдействаме според условията и политиките, приложими за съответния продукт.

Естество на нашите продукти и услуги

Разработваме и управляваме цифрови приложения за потребители, уеббазирани софтуерни продукти и платформи за цифрово съдържание. Продаваме единствено достъп до собствените си приложения, софтуерни функции и цифрово съдържание, които се предоставят и използват изцяло онлайн. След плащане клиентите получават достъп чрез уебприложение, страница за вход, връзка за достъп по имейл или подобен онлайн метод.

  • Не продаваме и не изпращаме физически продукти, лекарства, хранителни добавки, медицински изделия или фармацевтични продукти.
  • Не предоставяме медицинска диагностика, лечение, психотерапия, професионално консултиране, телемедицина или клинични услуги и не осигуряваме достъп до лицензирани здравни специалисти.
  • Не управляваме платформа за търговия и не обработваме плащания от името на външни продавачи или доставчици на услуги.
  • Съдържанието ни за родителство, начин на живот и благополучие е предназначено за самостоятелно ползване и се предоставя само за общи образователни и информационни цели.

Фактуриране, подновяване и прекратяване

Някои продукти се предлагат чрез периодично подновявани абонаменти. Преди да завършат покупката, клиентите могат да прегледат описанието на продукта, началната цена, стандартната цена за подновяване, когато е приложима, интервала на фактуриране, условията за автоматично подновяване, информацията за прекратяване, приложимата политика за възстановяване на суми и контактите за поддръжка.

Клиентите могат да прекратят абонамента преди следващата дата на фактуриране съгласно условията за своя продукт. Ако не сте сигурни за кой продукт се отнася дадено плащане, пишете ни на services@pmcbaltic.com и ще ви помогнем да установите това.

Обработване на лични данни

Лични данни могат да бъдат обработвани от PMC Baltic LLC, както и от външни доставчици на услуги и бизнес партньори, ангажирани от PMC Baltic по договор, доколкото това е необходимо за предоставянето, функционирането, поддръжката, подобряването и администрирането на нашите услуги. Тези страни могат да обработват лични данни само съгласно приложимото законодателство за защита на данните и съответните договорни задължения.

Информация за дружеството

Доставчик на услуги
PMC Baltic FZ-LLC
Номер на лиценз
45001684
Юрисдикция
Икономическа зона Рас ал Хайма, Обединени арабски емирства
Адрес на регистрация
SFFO0507, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates